企業情報｜株式会社若葉ネットワーク【資格biz】 | 全国トップへ

弊社は宅配事業と電話帳事業で、カバーしている
地域は異なりますが、全国を網羅している物流
ネットワークを構築しています。

全国すべての人がお客様であると考えています。
「期日、時間通りに荷物をお届けすれば問題なし」と
いった低い水準でサービスを考えるのではなく、
【若葉品質】という高い水準・目線でサービスの
設計と提供を行っております。

Ⅰ、期日・時間設定の遵守は当たり前マインドの醸成と浸透
Ⅱ、気持ち良い挨拶、気持ち良い対応のサービス（おもてなし）提供
Ⅲ、Ⅰ・Ⅱを実現するための教育制度の強化と定期的なチェック体制

また将来的には地域に密着した
若葉ネットワークだからできること…

〇 ネットワーク力を活かし、ご高齢のお客様に
　異常がないか確認をする
〇 荷物をお届けしながら、街の様子や変化に注意を払う

これら社会的な貢献もお客様のご意見を多く
頂戴しながら、果たしていければと考えてまいります。

平素は別格のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

弊社は2020年、先代から世代が変わり、
“新”若葉ネットワークとして
新たな一歩を踏み出しております。

改めて会社が一致団結し、
同一の目標に向かって進んでいくために
その方針となる経営理念および行動指針を
策定しました。

【経営理念】

◎配達員さんの生活の安定と夢の実現を通じて、
　永続発展する企業を目指す
◎謙虚な姿勢と感謝の気持ちを持ち続け、
　「若葉品質」でお客様の要望に応える
◎良い企業文化をつくる、そして企業文化を変え続ける


【行動指針】

1. 人材づくり
　わたしたちは、個性を活かし、助け合いの
　精神を持った人材をつくります。
2. 品質づくり
　わたしたちは、会社と現場が一体となり、
　より高い「若葉品質」を提供していきます。
3. 仕組みづくり
　わたしたちは、納得感のある仕組みで良い
　循環をつくっております。
4. お客様づくり
　わたしたちは、お客様との接点を絶やさない、
　人情味あふれる関係を築きます。
5. 体制づくり
　わたしたちは、全国の委託先様との共存共栄で
　配送ネットワーク網を拡大しています。

クライアント様、お客様、ドライバー、若葉ネットワークに関わる　
すべての皆様の信頼に応えられるよう全力を尽くします。