企業情報｜トールエクスプレスジャパン 東京中央支店【資格biz】 | 全国トップへ

当社は、全国に広がる輸送ネットワークと
長年の輸送実績によって、お客様に満足頂ける
物流サービスを提供しております。

トールグループの一員として、
国内のみならず海外へのサービスメニューも
充実いたしました。

物流に関する様々なご要望にお応えすることで、
お客様の企業価値向上と社会貢献に
取り組んでまいります。

【労働安全衛生 Safety & Health】
我々は、安全で快適な労働環境の確立に取り組み、
健全な職場環境の維持向上に努めます。

①安全は全てに優先させます

②安全運転の推進を積極的に行います

③ヒヤリハット情報の活用により、事故を
　予防します

④法令等を順守して、労働災害の防止及び
　輸送の安全確保に努めます

⑤労働安全衛生目標を定期的に見直し、
　継続的改善に努めます

【品質 Quality】
我々は、常に自己革新を行い、お客様のニーズに
応え続けることで、永続的な顧客満足の向上に努めます。

①お客様の品質・コスト・納期そして安全に対する
　要求に誠意を持って対応し、お客様満足度の向上に
　努めます

②お客様満足度を向上させるため、
　継続的改善に努めます

【環境 Environment】
我々は、事業活動と環境保護の両立に取り組み、
環境にやさしい経営を目指します。

①エコドライブの推進を積極的に行います

②排出ガスや騒音の低減に努めます

③廃棄物の適正処理など、法令等を順守して行い、
　汚染を予防します

④環境目標を定期的に見直し、継続的改善に
　努めます

⑤全社に教育、啓蒙により周知し、意識や知識を
　向上させるとともに、広く一般に開示します

【成長戦略 Growth Strategy】
我々は、健全且つ、公正な事業活動を通じて
地域社会に貢献し、共に成長していきます。

①事業活動の公正と透明性の維持に努めます

②事業活動における有能性・信頼性を維持向上し、
　常に改善・向上に関わる社会の声を大切にします

③人材開発を積極的に行い、公正さと誠実性の
　確立に努めます

▽品質に関する取り組み
　Approach Concerning Quality

当社は、サービスの品質、接客や納品などの
品質管理をおこない、業務を最適化して
お客様へより良い品質のサービスを
提供できるよう努めています。

1. 教育実施
新人ドライバーへの交通安全・事故防止・
安全確保を目的としたプロドライバーを
育成を行っています。
法を遵守し、社会に認められてこそ
「顧客満足」が得られると考えます。

2. 定時運行の励行
お客様との約束を固守するため、路線便全便に
発着時間を設定し、日々状況を監視しています。
具体的には、設定したリードタイムを守るため、
出発時間の遵守、集荷体制の見直しや、
業務の効率向上に努めています。

3. 天災による貨物の遅れ情報の提供
　（台風、大雪、地震）
台風、降雪、地震等の災害で配送に
遅延が生じる場合、弊社ホームページでの
配送情報開示に加え、メールによる
情報配信システムを活用し、
お客様にタイムリーに情報を提供します。

▽環境に関する取り組み
　Approach Concerning Environment

当社はエコドライブの実施、廃棄物の適正処理など、
お客様と従業員の環境および地球環境を
守るための取り組みを行っています。
人に、地球に優しい国際総合物流企業を目指します。

1. エコドライブの実践
当社は、環境に優しいエコドライブを
実践しています。
エコドライブの定着で、大気汚染や地球温暖化の
防止に貢献します。

2. 車両の自主点検整備の実施
法定点検に加え、自主的に月に一度、
車両点検を実施しています。
適正な整備の実施により黒煙の発生を抑制し、
排気ガスや騒音の低減に努めます。
また、燃費向上にも貢献しています。

3. 廃棄物の適正処理、及び削減
廃棄物の削減については、廃棄物種類ごとの
適切な分別、木製パレット、ダンボール類、
廃油などのリサイクルを実施しています。

▽労働安全衛生に関する取り組み
　Approach Concerning Labor Safety Hygiene

当社は、従業員の安全運転推進、労働災害防止や
輸送安全確保などを行い、健全な職場環境の維持に
努めます。

1. 安全衛生委員会の定期的な開催
当社は、全ての従業員がこころと身体の健康を
保ち、安全に働くことができるように努めています。
各事業所で定期的に安全衛生委員会を開催し、
職場環境の整備を阻害する要因や年間の統一議題に
関して討議し、具体的な解決策を見出し、
快適な労働環境作りを進めています。

2. 安全衛生掲示板の活用
各事業所において安全衛生掲示板を
設置しています。
安全管理重要連絡や労災事故、車両事故防止の為の
重点項目を示した従業員向けポスターを掲示し、
従業員がいつでも最新の情報を得ることができる
環境作りと、全従業員の安全に対する意識の向上を
図っております。

3. 安全研修の実施
当社は、用途・対象に合わせた各種安全研修を
実施しています。
安全運転の徹底及び安全に関する意識の向上を
通じて、事故撲滅を図っています。

4. 定期的な目標設定による改善
労災事故発生率、車両事故発生率等の
労働安全衛生目標を定期的に見直し、
継続的な改善に努めています。

5. 事故発生の要因分析
労災事故や車両事故が発生した場合、
事故発生の要因分析をおこない、
事故再発防止の徹底と継続的な改善に
努めています。